Заявка и аккаунт
ООО «РЕФОРМА» выступает оператором данных, которые вы сообщаете для ответа, договора и поддержки.
Правовой центр
Документы без мелкого шрифта
Условия сервиса, риски фильтрации, работа с данными и cookie — подробно, простыми словами, с первоисточниками и историей каждой редакции.
Версии и даты опубликованыПоиск внутри документовСсылки на нормы права
Действующие редакции
Дата и версия видны до начала чтения.
01Договор-офертаПодключение, тарифы, риски и ответственностьРедакция 2.5с 28 октября 2026 годаЧитать документ02Возврат средствКак вернуть неизрасходованный остаток и получить шаблон заявленияРедакция 1.0с 9 сентября 2026 годаЧитать документ03КонфиденциальностьПонятный обзор работы с информациейРедакция 2.8с 2 сентября 2026 годаЧитать документ04Персональные данныеЦели, основания, сроки и права субъектовРедакция 2.8с 2 сентября 2026 годаЧитать документ05Согласие для заявкиОтдельное согласие под формой оценкиРедакция 3.0с 1 сентября 2026 годаЧитать документ06CookieНеобходимые технологии и аналитикаРедакция 2.8с 9 сентября 2026 годаЧитать документ07SLA и доступностьПараметры доступности и плановые работыРедакция с Читать документ08Поручение на обработку данныхПриложение для корпоративного клиентаРедакция с Читать документ09Согласие на рассылкуОтдельное согласие на рекламные сообщенияРедакция с Читать документ
Как читать документы о данных
Для антибот-защиты важно различать данные заявки и технические признаки сетевого запроса. Их цели, основания и роли сторон могут отличаться.
Защищаемый трафик
Владелец сайта определяет цели обработки данных посетителей, а BotProtection обычно действует по поручению клиента в пределах договора.
Поставщики
Почта, аналитика и отдельные публичные проверки могут иметь собственных поставщиков. Их роль и передаваемые данные раскрываются в соответствующих документах.
О локализации: данные, собираемые самим сайтом, должны обрабатываться с соблюдением требований статьи 18.5 Закона № 152-ФЗ. Мы не заявляем, что каждый внешний ресурс или поставщик, на который ссылается сайт, является российской инфраструктурой. Перед отправкой секретов или лишних персональных данных проверьте назначение конкретной формы.