Улучшили ИИ-помощника BotProtection
Мы обновили ИИ-помощника BotProtection. Он лучше понимает вопросы в свободной форме и помогает разобраться с защитой от ботов, спамом, парсингом, DNS и подключением сервиса.
Больше контекста и понятнее ответы
Помощник учитывает предыдущие сообщения в диалоге, предлагает тематические подсказки и использует проверенные ответы из базы знаний для типовых вопросов. Если вопрос выходит за пределы специализации, он прямо сообщает об этом вместо неподтверждённых предположений.
Также улучшены состояния загрузки и обработки сообщений. Если ИИ временно недоступен, сервис может продолжить диалог на основе материалов базы знаний.
Материалы по теме
Продолжить чтение в блоге
Как защитить интернет-магазин от ботов: пошаговый план без потери клиентов
Практический план защиты интернет-магазина от парсинга, фейковых заявок и лишней нагрузки: аудит, метрики, правила, SEO-проверки и безопасное подключение.
Ошибки DNS и SSL после подключения защиты: порядок проверки
Что проверить, если после изменения DNS сайт не открывается: A и AAAA, кеш резолвера, сертификат, www, редиректы и доступность исходного сервера.
Как найти ботов в access-логах и проверить нагрузку на сайт
Практическая инструкция по анализу access log: какие поля смотреть, как группировать запросы, отличать сканирование и парсинг от поисковых роботов и безопасно проверить эффект защиты.