Объяснили расчёт оплаты и обновили юридические документы

На момент публикации этой архивной новости мы описывали дневную модель оплаты. Сейчас она заменена: актуальные тарифы рассчитываются поминутно по фактической работе защиты и проходящему трафику.

Актуальная модель оплаты

В 00:00 по московскому времени списывается итог за предыдущие сутки. Учитываются только минуты, когда защита включена и через неё проходит трафик. Если трафика нет, списание не производится, даже если защита включена.

Баланс и недостаток средств

Положительный остаток переносится на следующие сутки. Защиту можно включать и выключать в любое время. Если вы вернули DNS напрямую и трафик перестал проходить через сервис, за период отсутствия трафика плата не начисляется.

Как вернуть неиспользованный аванс

После прекращения договора неиспользованный остаток можно вернуть по заявлению на info@botprotection.ru. Сначала проводится окончательная сверка: из аванса вычитается стоимость фактически оказанных услуг и подтверждённая задолженность, а бесспорный остаток возвращается по реквизитам плательщика.